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针对企业和群众办事的“难点”“堵点”“痛点”,交通运输部海事局全面推进线上线下政务服务流程的整合构建、流程再造、数据共享,实现海事政务服务的统一申请、统一受理、统一办理、统一反馈,使行政相对人线上办事“一次登录,全网通办”,线下办事“只进一扇门,最多跑一次”。
交通运输部海事局海事“一网通办”平台截图。
以“水上水下许可活动”业务办理为例,以往材料只能在当地海事部门的政务窗口当场提交,如果当事人身处外地或是远离市区,难免舟车劳顿甚至延误工期。现在可以全天候在线提交申请、全时段查询办理进度,不受地域和时间的限制。
涉及的电子文书和水上水下活动许可证,均可在线自动生成、送达并归档,同时还会实时发送短信提醒相对人。既让当事人“一次也不用跑”,又实现了海事服务“24小时不打烊”。
交通运输部海事局副局长李宏印表示,在全国海事系统推进“一网通办”,是贯彻落实“互联网+政务”服务要求的具体行动,是海事管理体制机制的重大制度性变革,是海事服务模式的颠覆性创新,也是海事部门刀刃向内的自我革命。
据了解,该项目由上海海事局承接开发,已率先实现第一批通航业务和现有平台单点登录方式成功上线运行。下一步将继续完成剩余业务“收、受、办”一体化功能的全流程开发,彻底打通海事政务服务“最后一公里”。(完)
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